Sicher reisen ohne Risiko

Sie möchten sicher reisen und kein Risiko eingehen? TravelEssence sorgt dafür, dass Sie Ihre Sorgen getrost zu Hause lassen können. Lesen Sie hier, warum Sie für Ihre Reise bei uns gut und sicher aufgehoben sind.

Genießen Sie die Vorfreude auf Ihre Reise!

Buchen Sie jetzt und verschieben Sie Ihren Urlaub kostenlos*, wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können. *Wir buchen in diesem Fall alle Reisebausteine kostenlos für Sie um. Ausnahme: anfallende saisonale Änderungs- oder Stornierungsgebühren.

Wir bieten Ihnen:

#1 Persönlich, handverlesen und abseits der Massen

• 70 % der Unterkünfte und Aktivitäten, die bei TravelEssence angeboten werden, sind von uns handverlesen. Wir überzeugen uns regelmäßig persönlich davon, dass alles stimmt. Der direkte Kontakt zu unseren Anbietern vor Ort erlaubt, dass Sie als Reisender nicht nur eine Nummer sind. Man empfängt Sie herzlich sowie persönlich und kümmert sich um all Ihre Fragen und Bedürfnisse.

• Sie wohnen fernab vom Massentourismus, in kleinen persönlichen Unterkünften. Das bedeutet: keine überfüllten Hotellobbys, Aufzüge, Busse oder Buffet-Restaurants.

#2 Ihr Geld und Ihr Urlaub in sicheren Händen

• Unkomplizierte und schnelle Abwicklung - Wenn Sie bei TravelEssence buchen, liegen alle Bausteine Ihrer Reise bei uns. Durch unser firmeneigenes internes Buchungssystem sind wir unabhängig von anderen Anbietern, was viele Prozesse vereinfacht und verkürzt. Komplizierte Buchungs-, Erstattungs- und Bezahlprozesse bleiben Ihnen somit erspart. Dadurch sind Ihnen Flüge, Mietwagen, Transfers, Aktivitäten, Unterkünfte, Mahlzeiten, Zwischenstopps und jegliche Details bereits vor Reiseantritt bekannt, was Ihnen eine sichere Kalkulation ermöglicht.
  

• Kundengeldabsicherung - TravelEssence unterliegt dem Pauschalreisegesetz, was bedeutet, dass Ihre Reise bei uns in ausreichendem Maß abgesichert ist.

• Corona-Reiseschutz - Viele Versicherungen bieten aktuell Reiseversicherungen inkl. Corona-Reiseschutz an. Damit können Sie sich und Ihre Reise, falls gewünscht, rundum absichern. Gerne können wir Ihnen verschiedene Reiseversicherer hierfür empfehlen.

#3 Im Notfall immer für Sie da

Dass sich Pläne ändern, gehört zum Leben. Auch zur Natur des Reisens gehört, dass jede Reise ein gewisses Maß an unerwarteten Erlebnissen mit sich bringt. Hierfür können wir Ihnen versprechen, dass wir immer an Ihrer Seite sind, falls während Ihrer Reise unerwartete Ereignisse eintreten und Sie Hilfe und Unterstützung benötigen.

Egal ob Naturereignisse, Krankheit, Pandemie oder andere Hürden – Wir haben langjährige Erfahrung und sind bereits erprobt darin, auf ungeplante Situationen aller Art (Erdbeben, Buschfeuer, Vulkanausbruch, Lockdown, etc.), schnell und professionell zu reagieren.

Um schnellstmöglich eine passende Lösung zu finden, bieten wir unseren Kunden eine deutschsprachige 24-Stunden-Notfall Hotline, die wir selbst betreiben. Falls Sie während Ihrer Reise Hilfe benötigen, sind wir selbst immer sofort an Ihrer Seite - kein anonymes Callcenter.

• Wir halten Sie stets über die neuesten Nachrichten und Ereignisse auf dem Laufenden, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können und sich keine Sorgen machen müssen.

• Wir kümmern uns um Reiseroutenänderungen, buchen Unterkünfte und Flüge um, holen Sie aus Risikogebieten heraus und bringen Sie in jedem Fall immer wieder sicher und wohlbehalten zurück nach Hause.